Pemberitahuan Privasi Platform 77raja
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan 77raja dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami memahami bahwa privasi Anda penting — setiap informasi yang Anda berikan kepada kami dienkripsi, disimpan dengan aman, dan tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Kami di 77raja berkomitmen untuk transparansi. Pemberitahuan privasi ini menjelaskan jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang memiliki akses ke data tersebut, berapa lama kami menyimpannya, dan hak Anda dalam mengelola informasi pribadi Anda di platform kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami, hubungi kami kapan saja — tim dukungan pelanggan 77raja siap membantu menjelaskan kebijakan kami atau membantu Anda mengelola data akun Anda.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di 77raja
Ketika Anda mendaftar untuk 77raja, kami mengumpulkan informasi dasar — nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan usia dan ketersediaan geografis kami.
Ketika Anda menyelesaikan verifikasi identitas (KYC), kami mengumpulkan salinan digital dari dokumen identitas pemerintah Anda — misalnya KTP, SIM, atau paspor. Kami juga meminta foto selfie untuk memastikan Anda adalah pemilik akun. Data ini digunakan hanya untuk tujuan verifikasi dan perlindungan penipuan, tidak untuk keperluan lain.
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mencatat detail transaksi Anda — jumlah, metode pembayaran, dan waktu. Informasi pembayaran ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan kepatuhan peraturan.
Ketika Anda bermain di 77raja, kami mencatat hasil permainan Anda, taruhan Anda, dan kemenangan atau kerugian Anda. Data ini disimpan di server kami sehingga Anda dapat merujuk kembali ke riwayat permainan Anda kapan saja, dan kami dapat menyelesaikan perselisihan jika timbul. Kami juga mengumpulkan data penggunaan teknis — alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, browser Anda, dan waktu ketika Anda mengakses platform kami.
Data yang kami kumpulkan dari Anda
- Informasi pendaftaran — nama, email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat
- Dokumen identifikasi dan foto selfie untuk verifikasi KYC
- Detail transaksi pembayaran dan riwayat deposit / penarikan
- Riwayat permainan, taruhan, dan hasil
- Data penggunaan teknis — alamat IP, jenis perangkat, browser, waktu akses
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di 77raja
Kami menggunakan data Anda untuk beberapa tujuan. Pertama dan yang paling penting, kami menggunakannya untuk menjalankan akun Anda — memproses deposit Anda, membayar kemenangan, mengamankan akun Anda, dan memberikan dukungan pelanggan. Tanpa data ini, kami tidak dapat memberikan layanan 77raja kepada Anda.
Kedua, kami menggunakan data Anda untuk keamanan dan pencegahan penipuan. Kami memantau transaksi mencurigakan, pola login yang tidak biasa, dan aktivitas lainnya yang mungkin menunjukkan kompromi akun atau penipuan. Verifikasi KYC Anda membantu kami memastikan bahwa hanya pemilik akun yang sah yang dapat mengakses dana Anda.
Ketiga, kami menggunakan data Anda untuk kepatuhan peraturan. Hukum di banyak yurisdiksi — termasuk di mana kami beroperasi di Indonesia dan di tempat lain — memerlukan kami untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tertentu untuk mencegah pencucian uang dan pene-walletan teroris. Kami mematuhi persyaratan ini dengan ketat.
Keempat, kami menggunakan data Anda untuk meningkatkan layanan kami. Kami menganalisis pola penggunaan untuk memahami fitur apa yang digunakan pemain, di mana masalah teknis terjadi, dan bagaimana kami dapat membuat 77raja lebih baik. Analisis ini tidak memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi — kami melihat tren agregat, bukan data individu.
Siapa yang Memiliki Akses ke Data Anda di 77raja
Tim internal 77raja — termasuk staf layanan pelanggan, analis keamanan, dan insinyur kami — memiliki akses ke data Anda yang diperlukan untuk melayani Anda dan menjaga platform tetap aman. Semua staf kami menjalani pemeriksaan latar belakang dan menandatangani perjanjian kerahasiaan. Akses mereka dibatasi berdasarkan prinsip "kebutuhan untuk mengetahui" — mereka hanya melihat data yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka.
Kami juga bekerja dengan vendor pihak ketiga yang memproses data atas nama kami — misalnya, lembaga pembayaran yang memproses deposit dan penarikan Anda, penyedia hosting cloud yang menyimpan server kami, dan mitra keamanan siber yang membantu melindungi data kami. Vendor-vendor ini menjalani audit ketat dan diminta untuk mempertahankan standar keamanan yang sama seperti kami.
Kami tidak pernah menjual data Anda kepada penyedia pemasaran atau broker data. Kami juga tidak membagikan data Anda dengan organisasi pihak ketiga lainnya kecuali untuk tujuan berikut: jika hukum mengharuskan kami untuk melakukannya (misalnya, permintaan dari otoritas penegak hukum), untuk melindungi hak-hak hukum kami, atau untuk mencegah penipuan. Dalam kasus tersebut, kami mengikuti proses hukum yang berlaku dan, jika diizinkan, memberi tahu Anda tentang permintaan tersebut.
Beberapa dari server dan layanan pemrosesan data kami mungkin terletak di luar Indonesia — misalnya di pusat data regional di Asia Tenggara atau di tempat lain. Dengan menggunakan 77raja, Anda menerima bahwa data Anda dapat ditransfer ke dan disimpan di luar negara tempat Anda berada, namun tetap dilindungi dengan enkripsi dan praktik keamanan yang sama ketatnya.
Kami di 77raja percaya bahwa privasi Anda adalah tanggung jawab kami — data Anda dienkripsi, diamankan, dan tidak pernah dibagikan tanpa alasan yang sah.
Bagaimana Kami Mengamankan Data Anda
Keamanan data adalah prioritas utama kami di 77raja. Semua komunikasi antara aplikasi Anda dan server kami dienkripsi menggunakan TLS (Transport Layer Security) tingkat perusahaan — standar yang sama digunakan oleh bank dan lembaga keuangan lainnya.
Database kami yang menyimpan data pribadi Anda dilindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan pemantauan 24/7. Kami melakukan backup harian data Anda dan menyimpan backup tersebut di lokasi fisik terpisah sehingga jika terjadi bencana di satu lokasi, kami tetap dapat memulihkan data Anda.
Kami secara berkala menjalani audit keamanan pihak ketiga untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan apa pun. Tim keamanan internal kami juga melakukan pengujian penetrasi dan memantau ancaman keamanan yang muncul.
Meskipun tidak ada sistem yang non-specific info aman, kami telah menerapkan praktik terbaik industri untuk melindungi data Anda. Jika Anda melihat aktivitas mencurigakan pada akun Anda — misalnya, login dari lokasi yang Anda tidak kenali — hubungi kami segera agar kami dapat membantu mengamankan akun Anda.
Cookie dan Teknologi Pelacakan di 77raja
Aplikasi dan situs web 77raja kami menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan mengumpulkan data analitik tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Beberapa cookie diperlukan untuk fungsi dasar — misalnya, cookie sesi yang menjaga Anda tetap login saat Anda menggunakan aplikasi. Cookie lainnya bersifat opsional dan digunakan untuk analitik dan peningkatan pengalaman pengguna. Anda dapat mengontrol preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda; namun, menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas 77raja.
Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti web beacon dan tag pixel untuk mengukur efektivitas kampanye komunikasi kami dan memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami. Data ini digunakan hanya untuk tujuan internal dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi tanpa persetujuan Anda.
Hak Anda terhadap Data Pribadi Anda di 77raja
Kami percaya bahwa Anda harus memiliki kontrol penuh atas data pribadi Anda. Kami menyediakan fitur di akun 77raja Anda yang memungkinkan Anda untuk melihat, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi tertentu.
Anda memiliki hak untuk meminta salinan dari semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Jika Anda ingin membuat permintaan ini, hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan detail identitas Anda, dan kami akan menyiapkan laporan lengkap dalam format yang dapat dibaca mesin dalam waktu 30 hari.
Anda juga memiliki hak untuk meminta bahwa kami memperbaiki informasi yang salah atau tidak lengkap tentang Anda. Jika Anda menemukan kesalahan dalam catatan KYC Anda atau detail akun Anda, hubungi kami dan kami akan memperbaikinya.
Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta bahwa kami menghapus data Anda — misalnya, jika Anda ingin menutup akun Anda dan tidak lagi ingin kami menyimpan informasi pribadi Anda. Namun, kami mungkin harus menyimpan beberapa data untuk tujuan hukum atau audit, bahkan setelah penutupan akun — kami akan menjelaskan batasan ini kepada Anda.
Anda juga memiliki hak untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda — misalnya, Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi dari kami dengan membatalkan langganan dari pesan tersebut atau mengubah preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun Anda.
Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda
Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Ketika Anda menutup akun 77raja Anda, kami mulai proses penghapusan — namun, kami mungkin harus menyimpan beberapa informasi untuk waktu yang lebih lama karena alasan hukum.
Kami menyimpan riwayat transaksi pembayaran Anda selama tujuh tahun, seperti yang diperlukan oleh hukum anti-pencucian uang di banyak yurisdiksi. Kami juga menyimpan riwayat permainan Anda selama tiga tahun untuk tujuan penyelesaian perselisihan dan audit.
Data analitik dan penggunaan teknis kami disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pemecahan masalah dan peningkatan layanan. Setelah 12 bulan, data ini dihapus atau diagregasikan sedemikian rupa sehingga tidak dapat dihubungkan kembali dengan Anda secara pribadi.
Hubungi Kami tentang Privasi Anda di 77raja
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, tim 77raja siap mendengarkan. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat di aplikasi, email, atau nomor telepon dukungan lokal kami.
Kami juga memiliki Petugas Perlindungan Data yang berdedikasi yang mengelola permintaan privasi dan memastikan kami mematuhi peraturan perlindungan data. Jika Anda ingin berbicara dengan Petugas Perlindungan Data kami secara langsung, beri tahu kami dalam permintaan dukungan Anda.
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu lima hari kerja. Jika kami tidak dapat menyelesaikan masalah Anda dengan cepat, kami akan memberi tahu Anda tentang kronologi dan memberikan pembaruan berkala.
Terima kasih telah mempercayai 77raja dengan data pribadi Anda. Privasi Anda penting bagi kami, dan kami terus bekerja untuk memastikan bahwa platform kami memenuhi standar keamanan dan privasi tertinggi.